Transformujte Váš byznys skrze procesy, kvalitu a důvěru.
Pomáháme firmám optimalizovat řízení kvality a klientský servis. Investujeme také do finanční gramotnosti vašich zaměstnanců pro posílení jejich loajality a motivace.
Co o nás říkají naši klienti
Důvěra a výsledky jsou základem naší práce.
Spolupráce s Kruhem Kvality pro nás byla transformační. Nejenže jsme zefektivnili naše interní procesy a výrazně zlepšili spokojenost zákazníků, ale jejich program finanční gramotnosti pro zaměstnance měl nečekaně pozitivní dopad na morálku a stabilitu celého týmu. Jejich přístup je profesionální, data-driven a skutečně zaměřený na dlouhodobý úspěch klienta.
Pro koho jsou naše služby určeny?
Pomáháme firmám, které chtějí růst díky kvalitě a spokojeným zaměstnancům.
Vyberte si plán, který vám vyhovuje
Ušetřete 20 % s ročním předplatným.
Start
25 000 Kč /měsíc
Rocznie: 20 000 Kč
- Úvodní audit procesů
- Workshop pro 1 tým
- Měsíční report
Růst
45 000 Kč /měsíc
Rocznie: 36 000 Kč
- Vše z balíčku Start
- Implementace KPI
- Školení klientského servisu
Partner
75 000 Kč /měsíc
Rocznie: 60 000 Kč
- Vše z balíčku Růst
- Finanční gramotnost (workshop)
- Průběžná optimalizace
Odpovědi na vaše otázky
Transparentnost je pro nás klíčová.
Jak dlouho trvá implementace nových procesů?
Délka implementace závisí na složitosti a rozsahu projektu. Menší optimalizace mohou trvat několik týdnů, zatímco komplexní transformace napříč firmou obvykle vyžaduje 3 až 6 měsíců pro první fázi. Vždy připravujeme detailní harmonogram s jasně definovanými milníky, abyste měli přehled o postupu a očekávaných výsledcích v každé fázi spolupráce. Naším cílem je dosáhnout rychlých a zároveň udržitelných výsledků.
Jak měříte úspěšnost vašich služeb?
Úspěšnost měříme pomocí předem definovaných klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI). Mezi ně patří například míra spokojenosti zákazníků (CSAT, NPS), snížení nákladů na nekvalitu, zkrácení doby výrobních cyklů nebo snížení fluktuace zaměstnanců. Všechny metriky stanovujeme společně s vámi na začátku projektu, abychom zajistili, že naše práce přímo přispívá k dosažení vašich strategických obchodních cílů. Pravidelně vám poskytujeme reporty o pokroku.
Je program finanční gramotnosti vhodný pro všechny zaměstnance?
Ano, náš program je navržen tak, aby byl přínosný pro zaměstnance na všech úrovních. Obsah workshopů přizpůsobujeme na míru konkrétní cílové skupině – od základních principů osobního rozpočtování pro řadové pracovníky až po pokročilejší témata investování a finančního plánování pro střední management. Cílem je poskytnout praktické a relevantní znalosti, které pomohou zlepšit finanční stabilitu a pohodu každého jednotlivce, což se pozitivně odráží na jejich pracovní motivaci.
Poskytujete také následnou podporu po dokončení projektu?
Ano, dlouhodobé partnerství je pro nás prioritou. Po dokončení hlavní implementační fáze nabízíme různé formy následné podpory. Může se jednat o pravidelné audity, průběžné konzultace pro optimalizaci procesů nebo další školení pro nové zaměstnance. Cílem je zajistit, aby zavedené změny byly udržitelné a aby vaše společnost mohla i nadále růst a adaptovat se na nové výzvy. Flexibilně nastavíme model podpory, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
Potřebujete více informací? Dejte nám vědět.
Naše klíčové oblasti expertízy
Poskytujeme komplexní řešení zaměřená na budování udržitelných procesů, zvyšování spokojenosti zákazníků a posilování stability vašeho týmu.
Jak probíhá naše spolupráce?
Náš strukturovaný přístup zajišťuje efektivní a měřitelné výsledky.
Analýza a Diagnostika
Začínáme hloubkovou analýzou vašich současných procesů, identifikujeme klíčové výzvy a příležitosti ke zlepšení. Společně definujeme cíle a očekávané výsledky naší spolupráce.
Návrh a Implementace řešení
Na základě analýzy vytvoříme strategii a akční plán na míru. Aktivně se podílíme na implementaci nových procesů, školení týmů a zavedení nástrojů pro měření úspěšnosti.
Vyhodnocení a Optimalizace
Pravidelně monitorujeme pokrok a vyhodnocujeme dosažené výsledky. Poskytujeme doporučení pro další optimalizaci a zajišťujeme dlouhodobou udržitelnost zavedených změn.
